ارسال هدیه به ایران از کانادا: آرتوکا چگونه کار میکند
اگر پیش از این برای کسی در ایران هدیه نفرستادهاید، طبیعی است که بخواهید بدانید دقیقاً چه اتفاقی میافتد. این صفحه مرحله به مرحله توضیح میدهد.
آنچه واقعاً اتفاق میافتد
- شما از کانادا هدیهای را انتخاب و به دلار کانادا یا آمریکا پرداخت میکنید.
- آرتوکا سفارش را به یکی از گلفروشیهای شبکه خود در شهر گیرنده میسپارد و هزینه آن را میپردازد.
- گلفروش هدیه را آماده میکند و به نشانی گیرنده تحویل میدهد.
آنچه آرتوکا انجام نمیدهد
آرتوکا سرویس حواله یا انتقال پول نیست. هیچ وجهی به گیرنده منتقل نمیشود و گیرنده نمیتواند به جای هدیه پول دریافت کند. همچنین آرتوکا بازارگاهی از فروشندگان مستقل نیست: خرید شما از آرتوکاست و ما مسئول سفارش هستیم.
پرسشهای متداول
- دقیقاً بابت چه چیزی پرداخت میکنم؟
- بابت یک هدیه مشخص؛ دستهگل، کیک یا هدیهای که انتخاب کردهاید، به همراه تحویل آن به نشانی گیرنده در ایران. شما کالا میخرید، نه چیز دیگری.
- آیا آرتوکا سرویس انتقال پول است؟
- خیر. آرتوکا هیچ پولی را به گیرنده منتقل نمیکند و امکان ارسال وجه نقد وجود ندارد. گیرنده یک هدیه دریافت میکند، نه پول.
- کالا را از چه کسی میخرم؟
- از آرتوکا. آرتوکا گل یا هدیه را از گلفروش محلی در ایران خریداری میکند و آن را به شما میفروشد. طرف قرارداد شما آرتوکاست و پشتیبانی سفارش هم بر عهده ماست.
- با چه ارزی پرداخت میکنم؟
- به دلار کانادا یا دلار آمریکا، بسته به ترجیح شما. مبلغی که در زمان پرداخت میبینید همان مبلغی است که پرداخت میکنید.
- آیا گیرنده باید چیزی پرداخت کند؟
- خیر. قیمت شامل گل و تحویل است و گیرنده هنگام دریافت هیچ مبلغی پرداخت نمیکند.
این صفحه نحوه کار آرتوکا را توضیح میدهد و مشاوره حقوقی نیست.